Política de devoluciones

Esta Política de devoluciones explica las cancelaciones y los reembolsos de SOUND y Mozart, ofrecidos por CPL OF MNGS, la marca de herramientas de Couple of Mangos en Portugal.

SOUND y Mozart

SOUND es gratuito. No hay compra, suscripción ni proceso de devolución para SOUND. Mozart está disponible en web y macOS. Su acceso de IA de pago se ofrece tras una prueba de siete días sin tarjeta, mediante suscripción mensual, anual o compra única de por vida. El precio, la moneda, los impuestos y las condiciones mostrados en Stripe Checkout rigen tu pedido.

Prueba

La prueba de Mozart dura siete días y no requiere tarjeta de pago. No se te cobrará al terminar la prueba salvo que elijas y completes una compra de pago por separado.

Cancelar una suscripción

Puedes cancelar una suscripción mensual o anual de Mozart en cualquier momento desde el portal de facturación de tu cuenta de Mozart. La cancelación detiene la siguiente renovación; tu acceso de pago continúa hasta el final del período de facturación actual. Cancelar no reembolsa automáticamente un pago ya realizado.

Reembolsos

Una vez activado el acceso de IA de pago y comenzado su uso, no reembolsamos automáticamente ese uso ni el período de facturación actual. Puedes cancelar una suscripción mensual o anual en cualquier momento para evitar la siguiente renovación.

Qué no se reembolsa automáticamente

Resolveremos cargos duplicados, errores de facturación y fallos técnicos materiales de acceso. Nada de esta política limita los derechos obligatorios del consumidor, incluidos los derechos legales de desistimiento, conformidad o reembolso aplicables donde vives.

Qué ocurre tras un reembolso

Cuando se emite un reembolso, el acceso de pago a Mozart termina. Tus funciones gratuitas de Mozart, trabajo local guardado y derechos aplicables no se ven afectados. Una compra de por vida es un pago único, no una suscripción, y no se puede cancelar para obtener créditos futuros.

Tus derechos como consumidor

Nada de esta política limita las protecciones obligatorias para consumidores, incluidos los derechos legales de desistimiento, conformidad o reembolso aplicables donde vives. Si esos derechos ofrecen más que esta política, prevalecen.

Contacto

Para una pregunta sobre cancelación o reembolso, escribe a contact@cplofmngs.com. Siempre que sea posible, contáctanos antes de abrir una disputa de pago; es la forma más rápida de localizar y resolver un cargo.