Retourbeleid

Dit retourbeleid legt annuleringen en restituties uit voor SOUND en Mozart, aangeboden door CPL OF MNGS, het toolslabel van Couple of Mangos in Portugal.

SOUND en Mozart

SOUND is gratis. Voor SOUND is er geen aankoop, abonnement of retourproces. Mozart is beschikbaar op het web en macOS. Betaalde AI-toegang is beschikbaar als maandelijks of jaarlijks abonnement, of als eenmalige levenslange aankoop. Maand- en jaarabonnementen bevatten een proefperiode van 10 dagen en vereisen een betaalmethode om te starten. De prijs, valuta, belastingen en voorwaarden in Stripe Checkout gelden voor je bestelling.

Proefperiode

De Mozart-proef voor abonnementen duurt 10 dagen en vereist een betaalmethode. Als je niet voor het einde annuleert, begint het gekozen abonnement en wordt de betaalmethode belast volgens de voorwaarden in Stripe Checkout.

Een abonnement annuleren

Je kunt een maandelijks of jaarlijks Mozart-abonnement op elk moment annuleren via het factureringsportaal in je Mozart-account. Annulering stopt de volgende verlenging; je betaalde toegang blijft beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode. Annuleren restitueert een al verrichte betaling niet automatisch.

Restituties

Zodra betaalde AI-toegang is geactiveerd en het AI-gebruik is begonnen, vergoeden we dat gebruik of de huidige factureringsperiode niet automatisch. Je kunt een maandelijks of jaarlijks abonnement op elk moment opzeggen om de volgende verlenging te voorkomen.

Wat niet automatisch wordt gerestitueerd

We lossen dubbele afschrijvingen, factureringsfouten en wezenlijke technische toegangsproblemen op. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten, waaronder wettelijke herroepings-, conformiteits- of restitutierechten die gelden waar je woont.

Wat er na een restitutie gebeurt

Wanneer een restitutie wordt gedaan, eindigt de betaalde Mozart-toegang. Je gratis Mozart-functies, lokaal opgeslagen werk en rechten onder toepasselijk recht blijven onaangetast. Een levenslange aankoop is een eenmalige betaling, geen abonnement, en kan niet worden geannuleerd voor toekomstige tegoeden.

Je consumentenrechten

Niets in dit beleid beperkt dwingende consumentenbescherming, waaronder wettelijke herroepings-, conformiteits- of restitutierechten die gelden waar je woont. Als die rechten meer bieden dan dit beleid, hebben zij voorrang.

Contact

Voor vragen over annulering of restitutie kun je schrijven naar contact@cplofmngs.com. Neem waar mogelijk contact met ons op voordat je een betalingsgeschil opent; dat is de snelste manier om een afschrijving te vinden en op te lossen.