退款政策

本退款政策说明由葡萄牙 Couple of Mangos 的工具品牌 CPL OF MNGS 提供的 SOUND 和 Mozart 的取消与退款安排。

SOUND 和 Mozart

SOUND 免费提供。 SOUND 没有购买、订阅或退货流程。Mozart 可在网页和 macOS 上使用。付费 AI 访问在免绑卡的 7 天试用后，以月度订阅、年度订阅或一次性终身购买的形式提供。Stripe Checkout 中显示的价格、货币、税费和条款适用于你的订单。

试用

Mozart 试用期为 7 天，无需支付卡。试用结束时不会收费，除非你自行另行选择并完成付费购买。

取消订阅

你可以随时从 Mozart 账户中的账单门户取消月度或年度 Mozart 订阅。取消会停止下一次续订；你的付费访问会持续到当前计费周期结束。取消不会自动退还已完成的付款。

退款

付费 AI 访问激活且 AI 使用开始后，我们不会自动退还该使用费用或当前计费周期的费用。你可以随时取消月度或年度订阅，以阻止下一次续订。

不会自动退款的情形

我们会处理重复扣款、账单错误和重大的技术访问故障。本政策不限制居住地适用的强制性消费者权利，包括法定撤回、合规或退款权利。

退款后会怎样

退款发出后，Mozart 的付费访问将结束。你的免费 Mozart 功能、本地保存的作品以及适用法律赋予你的权利不受影响。终身购买是一次性付款，不是订阅，不能取消以获得未来抵扣。

你的消费者权利

本政策中的任何内容均不限制强制性消费者保护，包括你居住地适用的法定撤回、合规或退款权利。如果这些权利比本政策提供更多保障，以该等权利为准。

联系

如有取消或退款问题，请联系 contact@cplofmngs.com。在可能的情况下，请先联系我们再发起付款争议；这通常是定位并解决扣款问题最快的方式。