سياسة الاسترداد

تشرح سياسة الاسترداد هذه الإلغاء والمبالغ المستردة لتطبيقي SOUND وMozart المقدمين من CPL OF MNGS، علامة الأدوات التابعة لـ Couple of Mangos في البرتغال.

SOUND وMozart

SOUND مجاني. لا توجد عملية شراء أو اشتراك أو استرداد لـ SOUND. يتوفر Mozart على الويب وmacOS. يتوفر الوصول المدفوع لميزات الذكاء الاصطناعي عبر اشتراك شهري أو سنوي أو شراء مدى الحياة لمرة واحدة. تتضمن الاشتراكات الشهرية والسنوية تجربة لمدة 10 أيام وتتطلب وسيلة دفع لبدئها. السعر والعملة والضرائب والشروط المعروضة في Stripe Checkout هي الشروط المطبقة على طلبك.

التجربة

تستمر تجربة اشتراك Mozart لمدة 10 أيام وتتطلب وسيلة دفع. ما لم تلغِ قبل انتهائها، يبدأ الاشتراك المحدد وتُحصّل الرسوم من وسيلة الدفع وفقًا للشروط المعروضة في Stripe Checkout.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراك Mozart الشهري أو السنوي في أي وقت من بوابة الفوترة في حساب Mozart. يوقف الإلغاء التجديد التالي؛ ويظل وصولك المدفوع متاحًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يؤدي الإلغاء تلقائيًا إلى رد دفعة تم إجراؤها بالفعل.

المبالغ المستردة

بعد تفعيل الوصول المدفوع إلى الذكاء الاصطناعي وبدء استخدامه، لا نقدم استردادًا تلقائيًا لهذا الاستخدام أو لفترة الفوترة الحالية. يمكنك إلغاء الاشتراك الشهري أو السنوي في أي وقت لمنع التجديد التالي.

ما لا يُسترد تلقائيًا

سنعالج الرسوم المكررة وأخطاء الفوترة وتعذر الوصول بسبب مشكلة تقنية جوهرية. لا يحد أي شيء في هذه السياسة من حقوق المستهلك الإلزامية، بما فيها حقوق الانسحاب أو المطابقة أو الاسترداد القانونية السارية في مكان إقامتك.

ما يحدث بعد الاسترداد

عند إصدار استرداد، ينتهي الوصول المدفوع إلى Mozart. لا تتأثر ميزات Mozart المجانية أو عملك المحلي المحفوظ أو أي حقوق لك بموجب القانون المعمول به. شراء مدى الحياة هو دفعة واحدة وليس اشتراكًا، ولا يمكن إلغاؤه للحصول على أرصدة مستقبلية.

حقوقك كمستهلك

لا يحد أي شيء في هذه السياسة من حماية المستهلك الإلزامية، بما في ذلك أي حقوق قانونية في الانسحاب أو المطابقة أو الاسترداد تسري في مكان إقامتك. إذا منحتك تلك الحقوق أكثر من هذه السياسة، فإنها تكون لها الأولوية.

التواصل

لأي سؤال عن الإلغاء أو الاسترداد، راسل contact@cplofmngs.com. يُرجى التواصل معنا قبل فتح نزاع بشأن الدفع متى أمكن؛ فذلك أسرع طريق لتحديد الرسوم وحلها.