Что звучит неправильно?

Выберите ближайший симптом. Мы уточним причину и дадим короткое решение без сканирования Mac.

Наиболее вероятное решение

Сначала проверьте системный выход.

Если молчит всё, начните с общего выхода.

  1. 1

    Откройте Пункт управления → Звук и снимите отключение.

  2. 2

    Выберите нужное устройство и увеличьте уровень.

  3. 3

    Переподключите его и проверьте второе приложение.

Решения проблем со звуком Mac по симптомам

Хотите сначала прочитать? Здесь доступны все пути с открытием нужного диагноза выше.

Нет звука

Молчит одно приложение или весь Mac.

Только в одном приложении

Перезапустите аудиотракт приложения.

Если другие приложения звучат, причина обычно в приложении или его выходе.

  1. Запустите звук и проверьте отключение и громкость в приложении.
  2. Верните приложению выход «Системный» в настройках звука или SOUND.
  3. Закройте и снова откройте приложение.
Открыть этот диагноз
Во всех приложениях

Сначала проверьте системный выход.

Если молчит всё, начните с общего выхода.

  1. Откройте Пункт управления → Звук и снимите отключение.
  2. Выберите нужное устройство и увеличьте уровень.
  3. Переподключите его и проверьте второе приложение.
Открыть этот диагноз

Глухой Bluetooth-звук

Наушники теряют ясность, часто во время звонков.

При звонке или включении микрофона

Выберите другой микрофон.

Микрофон гарнитуры может включить двухсторонний Bluetooth-режим низкого качества.

  1. В Настройки → Звук → Вход выберите микрофон Mac или USB.
  2. Выберите тот же вход в приложении звонков и подключитесь заново.
  3. Оставьте Bluetooth-наушники только выходом.
Открыть этот диагноз
Постоянно

Переподключите Bluetooth-аудио.

Постоянно глухой звук указывает на соединение, устройство или источник.

  1. Закройте приложения, использующие микрофон гарнитуры.
  2. Выключите и включите Bluetooth и подключитесь снова.
  3. Сравните с динамиками Mac и при необходимости создайте пару заново.
Открыть этот диагноз

Неверная громкость

Одно приложение слишком громкое или тихое.

Только одного приложения

Настройте приложение отдельно.

У macOS один общий уровень; приложению нужен отдельный регулятор.

  1. Сначала проверьте регулятор самого приложения.
  2. Задайте ему собственную громкость в SOUND.
  3. Сравнивайте при комфортной системной громкости до эквалайзера.
Открыть этот диагноз
Всего Mac

Установите стабильный системный уровень.

Если всё громко или тихо, сначала исправьте общий выход.

  1. Настройте общий уровень клавиатурой или Пунктом управления.
  2. Проверьте аппаратную громкость колонок или интерфейса.
  3. Затем балансируйте отдельные приложения.
Открыть этот диагноз

Не тот динамик

Звук идёт через неправильное устройство.

Только одно приложение

Направьте только это приложение.

Системный выход перемещает всё, маршрутизация приложения — нет.

  1. Убедитесь, что оба выхода подключены.
  2. В SOUND выберите приложение и нужный выход.
  3. Верните «Системный», когда оно должно следовать за Mac.
Открыть этот диагноз
Весь Mac

Смените главный выход Mac.

Используйте системный выход, если все приложения должны переключиться вместе.

  1. Откройте Пункт управления → Звук.
  2. Выберите динамик, наушники, дисплей или интерфейс.
  3. Если устройства нет, сначала переподключите его.
Открыть этот диагноз

Нет одного канала

Левый или правый канал тихий либо отсутствует.

В наушниках или внешних колонках

Проверьте отдельно устройство и Mac.

Один канал часто пропадает из-за баланса, кабеля, сопряжения или устройства.

  1. Поставьте баланс по центру в Настройки → Звук.
  2. Переподключите и проверьте устройство с другим источником.
  3. Проверьте на Mac другую пару, чтобы найти источник сбоя.
Открыть этот диагноз
Во встроенных динамиках Mac

Проверьте баланс и разные источники.

Встроенные динамики должны получать оба канала.

  1. Поставьте баланс выхода по центру.
  2. Проверьте другое приложение и известную стереозапись.
  3. Перезапустите Mac; если канал молчит, обратитесь в Apple.
Открыть этот диагноз

Вопросы о звуке Mac

Может ли инструмент менять настройки Mac?
Нет. Он показывает путь диагностики без изменений системы и запросов разрешений.
Почему Bluetooth хуже звучит во время звонка?
При активном микрофоне гарнитуры Bluetooth может перейти в двухсторонний режим с меньшей полосой. Другой микрофон обычно возвращает качество.
Диагностика звука Mac: CPL OF MNGS