没有声音某个应用或整台 Mac 没有声音。只有一个应用重启应用的音频路径。如果其他应用正常,问题通常在该应用或它的输出。播放内容,检查应用内静音和音量。在声音设置或 SOUND 中将该应用恢复为“系统”输出。更改输出后退出并重新打开应用。打开此诊断所有应用先检查系统输出。如果所有应用都无声,应从共用输出开始。打开控制中心→声音并取消静音。选择正确设备并提高输出音量。重新连接设备,再测试另一个应用。打开此诊断
蓝牙声音发闷耳机清晰度下降,常发生在通话时。开始通话或使用麦克风时改用另一个麦克风。蓝牙耳机麦克风可能触发低音质双向模式。在设置→声音→输入中选择 Mac 或 USB 麦克风。在通话应用内选择相同输入并重新加入通话。只把蓝牙耳机用作输出。打开此诊断一直如此重新连接蓝牙音频。持续发闷更可能是连接、设备或音源问题。关闭可能使用耳机麦克风的应用。关闭再开启蓝牙并重新连接。与 Mac 扬声器比较,必要时删除并重新配对。打开此诊断
音量不对某个应用太响或太轻。只有一个应用单独调整该应用。macOS 只有一个主音量;单个应用需要独立控制。先检查应用自带音量。用 SOUND 为该应用设置独立音量。添加均衡前先在舒适的系统音量下比较。打开此诊断整台 Mac设置稳定的系统音量。如果所有声音都过大或过小,先修正共用输出。用键盘或控制中心调整主音量。检查外接扬声器或音频接口的硬件音量。之后再平衡个别应用。打开此诊断
扬声器不对声音从错误的设备播放。只有一个应用只路由该应用。更改系统输出会移动所有声音;分应用路由不会。确认两个输出设备都已连接。在 SOUND 中选择活动应用和目标输出。需要跟随 Mac 时恢复为“系统”。打开此诊断整台 Mac更改 Mac 的主输出。所有应用需要一起切换时使用系统输出。打开控制中心→声音。选择扬声器、耳机、显示器或音频接口。若设备缺失,先重新连接。打开此诊断
一侧没有声音左或右声道很轻或无声。耳机或外接扬声器分别检查设备和 Mac。单侧问题常由平衡、线缆、配对或设备引起。在设置→声音中将左右平衡置中。重新连接并在另一音源上测试设备。在 Mac 上试另一副设备以定位问题。打开此诊断Mac 内置扬声器检查平衡和不同音源。内置扬声器应收到左右两个声道。将输出平衡置中。测试另一个应用和已知的立体声录音。重启后仍单侧无声,请联系 Apple。打开此诊断
通话时其他应用音量变小通话开始后,音乐或视频音量下降。仅使用蓝牙耳机时不要使用耳机上的麦克风。启用蓝牙耳机麦克风时,播放可能切换到音质较低的双向模式。在系统设置 → 声音 → 输入中选择 Mac 或 USB 麦克风。在通话应用中选择同一麦克风,然后重新加入通话。只将蓝牙耳机用作输出并再次测试。如果清晰度恢复但媒体仍较小,请测试任意输出路径。打开此诊断使用任何扬声器或耳机时确认哪个通话应用在降低音量。FaceTime、WhatsApp 等应用可以自行降低其他音频源。在通话前和通话中播放同一片段,观察应用音量。尝试另一款通话应用或其网页版。单独调整媒体应用,或将通话和媒体分配到不同输出。VoiceOver 音频闪避用于辅助功能,不控制通话应用。打开此诊断
音量键没有反应显示器或数字输出保持固定音量。通过显示器、HDMI 或 DisplayPort显示器可能不支持软件音量。HDMI 和 DisplayPort 通常发送固定数字电平,音量由显示器或电视控制。检查显示器自身音量及其是否支持 DDC/CI 音量命令。测试 Mac 扬声器或直连耳机;如果音量键有效,限制来自显示器路径。在输出前调整应用音量,或使用兼容的 DDC 工具。macOS 音量指示被锁定不一定表示音频故障。打开此诊断通过 USB 音频接口或 DAC确认音频接口是否使用硬件音量。许多 USB DAC 和音频接口输出固定数字电平,需要通过旋钮或控制应用调节。使用接口的输出旋钮或控制应用。在音频 MIDI 设置中确认通道和支持的采样率。将设备直接连接 Mac,以排除集线器或扩展坞。打开此诊断
输出设备不断变化重新连接后声音跳到其他设备。整个 Mac稳定 Mac 的主输出路径。设备在睡眠、连接扩展坞或蓝牙切换时断开,Core Audio 会选择其他输出。先连接首选设备,再在控制中心 → 声音中选择它。若无扬声器的显示器接管声音,请断开其音频路径或在连接扩展坞后重新选择。将 AirPods 自动连接改为上次连接的设备,然后再测试一次睡眠周期。通过完整的睡眠和唤醒周期确认更改。打开此诊断仅一个应用将应用恢复为系统输出,再重新指定。即使 Mac 主输出发生变化,应用仍可能保留自己的设备选择。将应用设为系统或自动,并确认它跟随 Mac。重新打开应用,仅在需要时指定固定输出。删除卸载软件后仍显示的旧虚拟音频设备。打开此诊断
咔嗒声、爆音或中断音频破裂或短暂消失。所有应用将音频路径缩减到一个可靠设备。全系统杂音通常来自设备、线缆、集线器、采样率或音频服务。测试内置扬声器,再绕过集线器直接连接目标设备。在音频 MIDI 设置中选择 48 kHz 等支持的采样率。关闭安装或占用音频设备的应用,重新连接输出并比较同一片段。重启后内置扬声器仍异常时,请检查 macOS 或硬件。打开此诊断DAW 或音频接口统一时钟、采样率和缓冲区。DAW 或接口中断通常由缓冲区过小或设备时钟不一致引起。将 DAW、接口应用和音频 MIDI 设置设为相同采样率。将 I/O 缓冲区提高一级,显示性能表并重放同一段。对于聚集设备,选择一个稳定时钟,仅为没有硬件同步的设备启用漂移校正。先单独测试一个接口,以区分时钟问题与 CPU 负载。打开此诊断