哪里听起来不对?

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最可能的解决方案

先检查系统输出。

如果所有应用都无声,应从共用输出开始。

  1. 1

    打开控制中心→声音并取消静音。

  2. 2

    选择正确设备并提高输出音量。

  3. 3

    重新连接设备,再测试另一个应用。

按症状查看 Mac 音频解决方法

想先阅读?这里列出所有路径,并可打开上方对应的诊断。

没有声音

某个应用或整台 Mac 没有声音。

只有一个应用

重启应用的音频路径。

如果其他应用正常,问题通常在该应用或它的输出。

  1. 播放内容,检查应用内静音和音量。
  2. 在声音设置或 SOUND 中将该应用恢复为“系统”输出。
  3. 更改输出后退出并重新打开应用。
打开此诊断
所有应用

先检查系统输出。

如果所有应用都无声,应从共用输出开始。

  1. 打开控制中心→声音并取消静音。
  2. 选择正确设备并提高输出音量。
  3. 重新连接设备,再测试另一个应用。
打开此诊断

蓝牙声音发闷

耳机清晰度下降,常发生在通话时。

开始通话或使用麦克风时

改用另一个麦克风。

蓝牙耳机麦克风可能触发低音质双向模式。

  1. 在设置→声音→输入中选择 Mac 或 USB 麦克风。
  2. 在通话应用内选择相同输入并重新加入通话。
  3. 只把蓝牙耳机用作输出。
打开此诊断
一直如此

重新连接蓝牙音频。

持续发闷更可能是连接、设备或音源问题。

  1. 关闭可能使用耳机麦克风的应用。
  2. 关闭再开启蓝牙并重新连接。
  3. 与 Mac 扬声器比较,必要时删除并重新配对。
打开此诊断

音量不对

某个应用太响或太轻。

只有一个应用

单独调整该应用。

macOS 只有一个主音量;单个应用需要独立控制。

  1. 先检查应用自带音量。
  2. 用 SOUND 为该应用设置独立音量。
  3. 添加均衡前先在舒适的系统音量下比较。
打开此诊断
整台 Mac

设置稳定的系统音量。

如果所有声音都过大或过小,先修正共用输出。

  1. 用键盘或控制中心调整主音量。
  2. 检查外接扬声器或音频接口的硬件音量。
  3. 之后再平衡个别应用。
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扬声器不对

声音从错误的设备播放。

只有一个应用

只路由该应用。

更改系统输出会移动所有声音;分应用路由不会。

  1. 确认两个输出设备都已连接。
  2. 在 SOUND 中选择活动应用和目标输出。
  3. 需要跟随 Mac 时恢复为“系统”。
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整台 Mac

更改 Mac 的主输出。

所有应用需要一起切换时使用系统输出。

  1. 打开控制中心→声音。
  2. 选择扬声器、耳机、显示器或音频接口。
  3. 若设备缺失,先重新连接。
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一侧没有声音

左或右声道很轻或无声。

耳机或外接扬声器

分别检查设备和 Mac。

单侧问题常由平衡、线缆、配对或设备引起。

  1. 在设置→声音中将左右平衡置中。
  2. 重新连接并在另一音源上测试设备。
  3. 在 Mac 上试另一副设备以定位问题。
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Mac 内置扬声器

检查平衡和不同音源。

内置扬声器应收到左右两个声道。

  1. 将输出平衡置中。
  2. 测试另一个应用和已知的立体声录音。
  3. 重启后仍单侧无声,请联系 Apple。
打开此诊断

Mac 声音问题

此工具会更改 Mac 设置吗?
不会。它只提供诊断步骤,不修改系统,也不请求权限。
为什么蓝牙耳机在通话时音质变差?
耳机麦克风启用时,蓝牙可能进入带宽较低的双向模式。改用其他麦克风通常可恢复播放质量。
Mac 音频故障排查: CPL OF MNGS