Qu’est-ce qui sonne mal ?

Choisissez le symptôme le plus proche. Nous le préciserons et proposerons une solution courte, sans analyser votre Mac.

Solution la plus probable

Changez la sortie principale du Mac.

Utilisez la sortie système quand toutes les apps doivent suivre.

  1. 1

    Ouvrez Centre de contrôle → Son.

  2. 2

    Choisissez enceinte, casque, écran ou interface.

  3. 3

    S’il manque, reconnectez l’appareil avant de modifier les apps.

Solutions audio Mac par symptôme

Vous préférez lire d’abord ? Chaque parcours est disponible ici et ouvre le diagnostic correspondant plus haut.

Aucun son

Une app, ou tout le Mac, est silencieux.

Une seule app

Relancez le chemin audio de l’app.

Si les autres apps jouent, le problème vient souvent de l’app ou de sa sortie.

  1. Lancez un son et vérifiez mute et volume dans l’app.
  2. Remettez l’app sur la sortie Système dans Son ou SOUND.
  3. Quittez et rouvrez l’app après ce changement.
Ouvrir ce diagnostic
Toutes les apps

Vérifiez d’abord la sortie système.

Si tout est muet, commencez par la sortie commune.

  1. Ouvrez Centre de contrôle → Son et désactivez le mode muet.
  2. Choisissez l’appareil voulu et montez son niveau.
  3. Reconnectez-le puis testez une seconde app.
Ouvrir ce diagnostic

Bluetooth étouffé

Le casque perd en clarté, souvent pendant un appel.

Au démarrage d’un appel ou micro

Utilisez un autre microphone.

Le micro du casque peut activer un mode Bluetooth bidirectionnel de moindre qualité.

  1. Dans Réglages → Son → Entrée, choisissez le micro du Mac ou un micro USB.
  2. Choisissez la même entrée dans l’app d’appel puis rejoignez à nouveau.
  3. Gardez le casque Bluetooth uniquement comme sortie.
Ouvrir ce diagnostic
Tout le temps

Reconnectez le chemin Bluetooth.

Un son constamment étouffé pointe vers la connexion, l’appareil ou la source.

  1. Quittez les apps pouvant utiliser le micro du casque.
  2. Coupez puis rallumez Bluetooth et reconnectez.
  3. Comparez avec les haut-parleurs du Mac et réassociez le casque si nécessaire.
Ouvrir ce diagnostic

Mauvais volume

Une app est trop forte ou trop faible.

Une seule app

Réglez cette app séparément.

macOS a un niveau principal ; une app a besoin de son propre contrôle.

  1. Vérifiez d’abord le curseur de l’app.
  2. Avec SOUND, donnez un volume propre à l’app active.
  3. Comparez à un niveau système confortable avant l’EQ.
Ouvrir ce diagnostic
Tout le Mac

Fixez un niveau système stable.

Si tout est trop fort ou faible, corrigez d’abord la sortie commune.

  1. Réglez le volume principal au clavier ou dans le Centre de contrôle.
  2. Vérifiez le volume matériel des enceintes ou de l’interface.
  3. Équilibrez ensuite les apps atypiques.
Ouvrir ce diagnostic

Mauvais haut-parleur

Le son sort sur le mauvais appareil.

Une seule app

Redirigez seulement cette app.

Changer la sortie macOS déplace tout ; le routage par app préserve le reste.

  1. Vérifiez que les deux sorties sont connectées.
  2. Dans SOUND, choisissez l’app active puis sa sortie.
  3. Remettez-la sur Système lorsqu’elle doit suivre le Mac.
Ouvrir ce diagnostic
Tout le Mac

Changez la sortie principale du Mac.

Utilisez la sortie système quand toutes les apps doivent suivre.

  1. Ouvrez Centre de contrôle → Son.
  2. Choisissez enceinte, casque, écran ou interface.
  3. S’il manque, reconnectez l’appareil avant de modifier les apps.
Ouvrir ce diagnostic

Un côté manque

Le canal gauche ou droit est faible ou muet.

Casque ou enceintes externes

Isolez l’appareil du Mac.

Un seul côté vient souvent de la balance, du câble, de l’association ou de l’appareil.

  1. Centrez la balance dans Réglages → Son.
  2. Reconnectez et testez l’appareil sur une autre source.
  3. Testez un autre casque sur le Mac pour localiser la panne.
Ouvrir ce diagnostic
Haut-parleurs intégrés du Mac

Vérifiez balance et sources.

Les haut-parleurs intégrés doivent recevoir les deux canaux.

  1. Centrez la balance de sortie.
  2. Testez une autre app et un enregistrement stéréo connu.
  3. Redémarrez ; si un côté reste muet, contactez Apple.
Ouvrir ce diagnostic

Questions audio Mac

Cet outil peut-il modifier les réglages du Mac ?
Non. Il donne un chemin de diagnostic sans modifier le système ni demander d’autorisation.
Pourquoi le casque Bluetooth sonne-t-il moins bien en appel ?
Quand son micro est actif, Bluetooth peut employer un mode bidirectionnel à bande passante réduite. Un autre micro rétablit généralement la qualité.
Dépannage audio Mac: CPL OF MNGS