اختر أقرب عرض. سنضيّق الاحتمال ونقدم حلاً قصيراً بلا فحص جهاز Mac.
الحل الأكثر احتمالاً
قد يشغّل ميكروفون Bluetooth وضعاً ثنائي الاتجاه أقل جودة.
في الإعدادات ← الصوت ← الإدخال اختر ميكروفون Mac أو USB.
اختر الإدخال نفسه في تطبيق المكالمة ثم ادخل مجدداً.
اجعل سماعات Bluetooth مخرجاً فقط.
تفضّل القراءة أولاً؟ كل المسارات متاحة هنا وتفتح التشخيص المطابق أعلاه.
تطبيق واحد أو جهاز Mac كله صامت.
أعد تشغيل مسار صوت التطبيق.
إذا عملت التطبيقات الأخرى فالمشكلة غالباً في التطبيق أو مخرجه.
تحقق من مخرج النظام أولاً.
إذا صمت كل شيء فابدأ بالمخرج المشترك.
تفقد السماعات الوضوح، غالباً أثناء المكالمات.
استخدم ميكروفوناً آخر.
قد يشغّل ميكروفون Bluetooth وضعاً ثنائي الاتجاه أقل جودة.
أعد توصيل صوت Bluetooth.
الكتم المستمر يشير إلى الاتصال أو الجهاز أو المصدر.
تطبيق واحد مرتفع أو منخفض جداً.
اضبط ذلك التطبيق منفرداً.
لدى macOS مستوى رئيسي واحد؛ يحتاج التطبيق إلى تحكم مستقل.
اضبط مستوى نظام ثابتاً.
إذا كان كل شيء مرتفعاً أو منخفضاً فأصلح المخرج المشترك أولاً.
يخرج الصوت من جهاز غير مقصود.
وجّه ذلك التطبيق فقط.
تغيير مخرج النظام ينقل كل شيء؛ توجيه التطبيق لا يفعل.
غيّر المخرج الرئيسي لـ Mac.
استخدم مخرج النظام عندما يجب أن تنتقل كل التطبيقات معاً.
القناة اليمنى أو اليسرى منخفضة أو صامتة.
اختبر الجهاز وMac منفصلين.
غالباً تعود الجهة الواحدة إلى التوازن أو الكابل أو الاقتران أو الجهاز.
تحقق من التوازن والمصادر.
يجب أن تستقبل مكبرات Mac المدمجة القناتين.