ما الذي يبدو خطأ؟

اختر أقرب عرض. سنضيّق الاحتمال ونقدم حلاً قصيراً بلا فحص جهاز Mac.

الحل الأكثر احتمالاً

اختبر الجهاز وMac منفصلين.

غالباً تعود الجهة الواحدة إلى التوازن أو الكابل أو الاقتران أو الجهاز.

  1. 1

    وسّط التوازن في الإعدادات ← الصوت.

  2. 2

    أعد التوصيل واختبر على مصدر آخر.

  3. 3

    جرّب سماعة أخرى على Mac لتحديد موضع العطل.

حلول صوت Mac حسب العرض

تفضّل القراءة أولاً؟ كل المسارات متاحة هنا وتفتح التشخيص المطابق أعلاه.

لا يوجد صوت

تطبيق واحد أو جهاز Mac كله صامت.

في تطبيق واحد فقط

أعد تشغيل مسار صوت التطبيق.

إذا عملت التطبيقات الأخرى فالمشكلة غالباً في التطبيق أو مخرجه.

  1. شغّل صوتاً وتحقق من الكتم والمستوى داخل التطبيق.
  2. أعد التطبيق إلى مخرج النظام في إعدادات الصوت أو SOUND.
  3. أغلق التطبيق وافتحه بعد تغيير المخرج.
فتح هذا التشخيص
في كل التطبيقات

تحقق من مخرج النظام أولاً.

إذا صمت كل شيء فابدأ بالمخرج المشترك.

  1. افتح مركز التحكم ← الصوت وألغِ الكتم.
  2. اختر الجهاز الصحيح وارفع المستوى.
  3. أعد توصيله واختبر تطبيقاً آخر.
فتح هذا التشخيص

صوت Bluetooth مكتوم

تفقد السماعات الوضوح، غالباً أثناء المكالمات.

عند بدء مكالمة أو ميكروفون

استخدم ميكروفوناً آخر.

قد يشغّل ميكروفون Bluetooth وضعاً ثنائي الاتجاه أقل جودة.

  1. في الإعدادات ← الصوت ← الإدخال اختر ميكروفون Mac أو USB.
  2. اختر الإدخال نفسه في تطبيق المكالمة ثم ادخل مجدداً.
  3. اجعل سماعات Bluetooth مخرجاً فقط.
فتح هذا التشخيص
طوال الوقت

أعد توصيل صوت Bluetooth.

الكتم المستمر يشير إلى الاتصال أو الجهاز أو المصدر.

  1. أغلق التطبيقات التي قد تستخدم ميكروفون السماعة.
  2. أوقف Bluetooth وشغله ثم أعد الاتصال.
  3. قارن بمكبرات Mac وأعد الاقتران عند الحاجة.
فتح هذا التشخيص

مستوى الصوت خاطئ

تطبيق واحد مرتفع أو منخفض جداً.

تطبيق واحد فقط

اضبط ذلك التطبيق منفرداً.

لدى macOS مستوى رئيسي واحد؛ يحتاج التطبيق إلى تحكم مستقل.

  1. تحقق أولاً من مستوى الصوت داخل التطبيق.
  2. استخدم SOUND لمنح التطبيق مستوى خاصاً.
  3. قارن عند مستوى نظام مريح قبل EQ.
فتح هذا التشخيص
جهاز Mac كله

اضبط مستوى نظام ثابتاً.

إذا كان كل شيء مرتفعاً أو منخفضاً فأصلح المخرج المشترك أولاً.

  1. اضبط المستوى الرئيسي بلوحة المفاتيح أو مركز التحكم.
  2. تحقق من مستوى المكبرات أو واجهة الصوت نفسها.
  3. بعدها وازن التطبيقات منفردة.
فتح هذا التشخيص

مكبر الصوت الخطأ

يخرج الصوت من جهاز غير مقصود.

تطبيق واحد فقط

وجّه ذلك التطبيق فقط.

تغيير مخرج النظام ينقل كل شيء؛ توجيه التطبيق لا يفعل.

  1. تأكد من اتصال المخرجين.
  2. في SOUND اختر التطبيق والمخرج المطلوب.
  3. أعده إلى النظام عندما يجب أن يتبع Mac.
فتح هذا التشخيص
جهاز Mac كله

غيّر المخرج الرئيسي لـ Mac.

استخدم مخرج النظام عندما يجب أن تنتقل كل التطبيقات معاً.

  1. افتح مركز التحكم ← الصوت.
  2. اختر المكبر أو السماعة أو الشاشة أو الواجهة.
  3. إذا غاب الجهاز فأعد توصيله أولاً.
فتح هذا التشخيص

جهة واحدة مفقودة

القناة اليمنى أو اليسرى منخفضة أو صامتة.

سماعات رأس أو مكبرات خارجية

اختبر الجهاز وMac منفصلين.

غالباً تعود الجهة الواحدة إلى التوازن أو الكابل أو الاقتران أو الجهاز.

  1. وسّط التوازن في الإعدادات ← الصوت.
  2. أعد التوصيل واختبر على مصدر آخر.
  3. جرّب سماعة أخرى على Mac لتحديد موضع العطل.
فتح هذا التشخيص
مكبرات Mac المدمجة

تحقق من التوازن والمصادر.

يجب أن تستقبل مكبرات Mac المدمجة القناتين.

  1. وسّط توازن المخرج.
  2. اختبر تطبيقاً آخر وتسجيلاً ستيريو معروفاً.
  3. أعد التشغيل؛ إذا بقيت جهة صامتة فتواصل مع Apple.
فتح هذا التشخيص

أسئلة صوت Mac

هل تغيّر الأداة إعدادات Mac؟
لا. تعرض مسار تشخيص فقط ولا تغيّر النظام أو تطلب أذونات.
لماذا يسوء Bluetooth أثناء المكالمات؟
عند تفعيل ميكروفون السماعة قد يستخدم Bluetooth وضعاً ثنائي الاتجاه بنطاق أقل. يعيد ميكروفون آخر الجودة غالباً.
مستكشف مشاكل صوت Mac: CPL OF MNGS