O que soa mal?

Reinicie o caminho de áudio da app.

Se outras apps tocam, o problema está normalmente na app ou na saída.

1. Reproduza algo e verifique silêncio e volume na app.
2. Reponha a app na saída Sistema em Som ou SOUND.
3. Feche e reabra a app após mudar a saída.

Verifique primeiro a saída do sistema.

Se tudo está mudo, comece pela saída partilhada.

1. Abra Centro de controlo → Som e retire o silêncio.
2. Escolha o dispositivo certo e aumente o nível.
3. Volte a ligá-lo e teste outra app.

Use outro microfone.

O microfone Bluetooth pode ativar um modo bidirecional de menor qualidade.

1. Em Definições → Som → Entrada, escolha o microfone do Mac ou USB.
2. Escolha a mesma entrada na app de chamada e volte a entrar.
3. Mantenha os auscultadores Bluetooth apenas como saída.

Volte a ligar o áudio Bluetooth.

Som sempre abafado aponta para ligação, dispositivo ou fonte.

1. Feche apps que possam usar o microfone dos auscultadores.
2. Desligue e ligue Bluetooth e volte a conectar.
3. Compare com o Mac e emparelhe novamente se necessário.

Ajuste essa app separadamente.

O macOS tem um nível principal; cada app precisa do seu controlo.

1. Verifique primeiro o volume da app.
2. Use SOUND para dar à app um volume próprio.
3. Compare a um nível de sistema confortável antes do EQ.

Defina um nível estável do sistema.

Se tudo está alto ou baixo, corrija primeiro a saída partilhada.

1. Ajuste o volume principal no teclado ou Centro de controlo.
2. Verifique o volume físico das colunas ou interface.
3. Depois equilibre apps específicas.

Encaminhe só essa app.

Mudar a saída do sistema move tudo; o encaminhamento por app não.

1. Confirme que ambas as saídas estão ligadas.
2. Em SOUND, escolha a app e a saída pretendida.
3. Reponha Sistema quando deve seguir o Mac.

Mude a saída principal do Mac.

Use a saída do sistema quando todas as apps devem mudar juntas.

1. Abra Centro de controlo → Som.
2. Escolha coluna, auscultadores, ecrã ou interface.
3. Se faltar, ligue novamente o dispositivo primeiro.

Isole o dispositivo do Mac.

Um lado só deve-se muitas vezes a balanço, cabo, ligação ou dispositivo.

1. Centre o balanço em Definições → Som.
2. Volte a ligar e teste noutra fonte.
3. Teste outro par no Mac para localizar a falha.

Verifique balanço e fontes.

Os altifalantes integrados devem receber ambos os canais.

1. Centre o balanço de saída.
2. Teste outra app e uma gravação estéreo conhecida.
3. Reinicie; se um lado continuar mudo, contacte a Apple.

Separe o microfone dos auscultadores.

Um headset Bluetooth pode passar para um modo bidirecional de menor qualidade quando o microfone fica ativo.

1. Em Definições do Sistema → Som → Entrada, escolha o microfone do Mac ou um USB.
2. Escolha o mesmo microfone na app de chamadas e volte a entrar.
3. Mantenha os auscultadores Bluetooth apenas como saída e teste novamente.

Se o som ficar nítido mas continuar baixo, teste o caminho para qualquer saída.

Confirme qual app de chamadas reduz o áudio.

FaceTime, WhatsApp e outras apps podem baixar outras fontes de forma independente.

1. Reproduza o mesmo trecho antes e durante a chamada e observe o nível.
2. Teste outra app de chamadas ou a respetiva versão web.
3. Ajuste a app multimédia separadamente ou use saídas diferentes para chamada e conteúdo.

A atenuação do VoiceOver aplica-se à acessibilidade, não às apps de chamadas.

O ecrã pode não permitir volume por software.

HDMI e DisplayPort enviam muitas vezes um nível digital fixo, controlado no ecrã ou televisor.

1. Verifique o volume do ecrã e se suporta comandos DDC/CI de volume.
2. Teste as colunas do Mac ou auscultadores diretos; se as teclas funcionarem, a limitação está no ecrã.
3. Ajuste a app antes da saída ou use uma ferramenta DDC compatível.

Um indicador de volume bloqueado não significa necessariamente que o áudio está avariado.

Verifique se a interface usa volume físico.

Muitos DAC e interfaces USB fornecem nível digital fixo e usam o botão ou a app para controlar o volume.

1. Use o controlo de saída ou a app da interface.
2. Na Configuração de Áudio MIDI, confirme canais e uma frequência suportada.
3. Ligue diretamente ao Mac para excluir o hub ou a dock.

Estabilize a saída principal do Mac.

Se um dispositivo desligar em repouso, ao acoplar ou no handoff Bluetooth, o Core Audio escolhe outra saída.

1. Ligue primeiro o dispositivo preferido e selecione-o no Centro de controlo → Som.
2. Se um ecrã sem colunas assumir o áudio, desligue esse caminho ou volte a selecionar após acoplar.
3. Nos AirPods, limite a ligação automática ao último dispositivo e teste outro ciclo de repouso.

Confirme com um ciclo completo de repouso e ativação.

Reponha a app na saída do sistema e volte a atribuí-la.

Uma app pode guardar o seu próprio dispositivo mesmo quando muda a saída principal do Mac.

1. Defina a app como Sistema ou Automático e confirme que segue o Mac.
2. Reabra-a e atribua uma saída específica apenas se necessário.
3. Remova dispositivos de áudio virtuais antigos que continuem visíveis.

Reduza o caminho a um dispositivo fiável.

Estalos em todo o sistema apontam geralmente para dispositivo, cabo, hub, frequência ou serviço de áudio.

1. Teste as colunas internas e depois ligue o dispositivo diretamente, sem hub.
2. Na Configuração de Áudio MIDI, escolha uma frequência suportada como 48 kHz.
3. Feche apps com dispositivos de áudio, volte a ligar a saída e compare o mesmo trecho.

Se as colunas internas também falharem após reiniciar, verifique o macOS ou o hardware.

Alinhe relógio, frequência e buffer.

Falhas num DAW resultam muitas vezes de buffer reduzido ou relógios incompatíveis.

1. Use a mesma frequência no DAW, app da interface e Configuração de Áudio MIDI.
2. Aumente o buffer de E/S um nível e repita com o medidor de desempenho visível.
3. Num dispositivo agregado, escolha um relógio estável e use correção de deriva apenas sem sincronização física.

Teste primeiro uma única interface para separar relógio e carga do CPU.