O que soa mal?

Escolha o sintoma mais próximo. Vamos restringi-lo e dar uma solução curta, sem analisar o Mac.

Solução mais provável

Reinicie o caminho de áudio da app.

Se outras apps tocam, o problema está normalmente na app ou na saída.

  1. 1

    Reproduza algo e verifique silêncio e volume na app.

  2. 2

    Reponha a app na saída Sistema em Som ou SOUND.

  3. 3

    Feche e reabra a app após mudar a saída.

Controlo por app com SOUND

Grátis para macOS 26 ou posterior.

Soluções de áudio do Mac por sintoma

Prefere ler primeiro? Todos os caminhos estão aqui e abrem acima o diagnóstico correspondente.

Sem som

Uma app ou todo o Mac está silencioso.

Só numa app

Reinicie o caminho de áudio da app.

Se outras apps tocam, o problema está normalmente na app ou na saída.

  1. Reproduza algo e verifique silêncio e volume na app.
  2. Reponha a app na saída Sistema em Som ou SOUND.
  3. Feche e reabra a app após mudar a saída.
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Em todas as apps

Verifique primeiro a saída do sistema.

Se tudo está mudo, comece pela saída partilhada.

  1. Abra Centro de controlo → Som e retire o silêncio.
  2. Escolha o dispositivo certo e aumente o nível.
  3. Volte a ligá-lo e teste outra app.
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Bluetooth abafado

Os auscultadores perdem clareza, muitas vezes em chamadas.

Ao iniciar chamada ou microfone

Use outro microfone.

O microfone Bluetooth pode ativar um modo bidirecional de menor qualidade.

  1. Em Definições → Som → Entrada, escolha o microfone do Mac ou USB.
  2. Escolha a mesma entrada na app de chamada e volte a entrar.
  3. Mantenha os auscultadores Bluetooth apenas como saída.
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Sempre

Volte a ligar o áudio Bluetooth.

Som sempre abafado aponta para ligação, dispositivo ou fonte.

  1. Feche apps que possam usar o microfone dos auscultadores.
  2. Desligue e ligue Bluetooth e volte a conectar.
  3. Compare com o Mac e emparelhe novamente se necessário.
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Volume incorreto

Uma app está demasiado alta ou baixa.

Só uma app

Ajuste essa app separadamente.

O macOS tem um nível principal; cada app precisa do seu controlo.

  1. Verifique primeiro o volume da app.
  2. Use SOUND para dar à app um volume próprio.
  3. Compare a um nível de sistema confortável antes do EQ.
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Todo o Mac

Defina um nível estável do sistema.

Se tudo está alto ou baixo, corrija primeiro a saída partilhada.

  1. Ajuste o volume principal no teclado ou Centro de controlo.
  2. Verifique o volume físico das colunas ou interface.
  3. Depois equilibre apps específicas.
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Altifalante errado

O som sai pelo dispositivo errado.

Só uma app

Encaminhe só essa app.

Mudar a saída do sistema move tudo; o encaminhamento por app não.

  1. Confirme que ambas as saídas estão ligadas.
  2. Em SOUND, escolha a app e a saída pretendida.
  3. Reponha Sistema quando deve seguir o Mac.
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Todo o Mac

Mude a saída principal do Mac.

Use a saída do sistema quando todas as apps devem mudar juntas.

  1. Abra Centro de controlo → Som.
  2. Escolha coluna, auscultadores, ecrã ou interface.
  3. Se faltar, ligue novamente o dispositivo primeiro.
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Falta um lado

O canal esquerdo ou direito está baixo ou mudo.

Auscultadores ou colunas externas

Isole o dispositivo do Mac.

Um lado só deve-se muitas vezes a balanço, cabo, ligação ou dispositivo.

  1. Centre o balanço em Definições → Som.
  2. Volte a ligar e teste noutra fonte.
  3. Teste outro par no Mac para localizar a falha.
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Altifalantes integrados do Mac

Verifique balanço e fontes.

Os altifalantes integrados devem receber ambos os canais.

  1. Centre o balanço de saída.
  2. Teste outra app e uma gravação estéreo conhecida.
  3. Reinicie; se um lado continuar mudo, contacte a Apple.
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Perguntas sobre som no Mac

Pode alterar definições do Mac?
Não. Mostra um caminho de diagnóstico sem alterar o sistema nem pedir permissões.
Porque piora o Bluetooth em chamadas?
Com o microfone dos auscultadores ativo, o Bluetooth pode usar um modo bidirecional com menos largura de banda. Outro microfone costuma restaurar a qualidade.
Resolução de problemas de áudio no Mac: CPL OF MNGS