O que soa mal?

Escolha o sintoma mais próximo. Vamos restringi-lo e dar uma solução curta, sem analisar o Mac.

Solução mais provável

Ajuste essa app separadamente.

O macOS tem um nível principal; cada app precisa do seu controlo.

  1. 1

    Verifique primeiro o volume da app.

  2. 2

    Use SOUND para dar à app um volume próprio.

  3. 3

    Compare a um nível de sistema confortável antes do EQ.

Controlo por app com SOUND

Grátis para macOS 26 ou posterior.

Soluções de áudio do Mac por sintoma

Prefere ler primeiro? Todos os caminhos estão aqui e abrem acima o diagnóstico correspondente.

Sem som

Uma app ou todo o Mac está silencioso.

Só numa app

Reinicie o caminho de áudio da app.

Se outras apps tocam, o problema está normalmente na app ou na saída.

  1. Reproduza algo e verifique silêncio e volume na app.
  2. Reponha a app na saída Sistema em Som ou SOUND.
  3. Feche e reabra a app após mudar a saída.
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Em todas as apps

Verifique primeiro a saída do sistema.

Se tudo está mudo, comece pela saída partilhada.

  1. Abra Centro de controlo → Som e retire o silêncio.
  2. Escolha o dispositivo certo e aumente o nível.
  3. Volte a ligá-lo e teste outra app.
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Bluetooth abafado

Os auscultadores perdem clareza, muitas vezes em chamadas.

Ao iniciar chamada ou microfone

Use outro microfone.

O microfone Bluetooth pode ativar um modo bidirecional de menor qualidade.

  1. Em Definições → Som → Entrada, escolha o microfone do Mac ou USB.
  2. Escolha a mesma entrada na app de chamada e volte a entrar.
  3. Mantenha os auscultadores Bluetooth apenas como saída.
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Sempre

Volte a ligar o áudio Bluetooth.

Som sempre abafado aponta para ligação, dispositivo ou fonte.

  1. Feche apps que possam usar o microfone dos auscultadores.
  2. Desligue e ligue Bluetooth e volte a conectar.
  3. Compare com o Mac e emparelhe novamente se necessário.
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Volume incorreto

Uma app está demasiado alta ou baixa.

Só uma app

Ajuste essa app separadamente.

O macOS tem um nível principal; cada app precisa do seu controlo.

  1. Verifique primeiro o volume da app.
  2. Use SOUND para dar à app um volume próprio.
  3. Compare a um nível de sistema confortável antes do EQ.
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Todo o Mac

Defina um nível estável do sistema.

Se tudo está alto ou baixo, corrija primeiro a saída partilhada.

  1. Ajuste o volume principal no teclado ou Centro de controlo.
  2. Verifique o volume físico das colunas ou interface.
  3. Depois equilibre apps específicas.
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Altifalante errado

O som sai pelo dispositivo errado.

Só uma app

Encaminhe só essa app.

Mudar a saída do sistema move tudo; o encaminhamento por app não.

  1. Confirme que ambas as saídas estão ligadas.
  2. Em SOUND, escolha a app e a saída pretendida.
  3. Reponha Sistema quando deve seguir o Mac.
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Todo o Mac

Mude a saída principal do Mac.

Use a saída do sistema quando todas as apps devem mudar juntas.

  1. Abra Centro de controlo → Som.
  2. Escolha coluna, auscultadores, ecrã ou interface.
  3. Se faltar, ligue novamente o dispositivo primeiro.
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Falta um lado

O canal esquerdo ou direito está baixo ou mudo.

Auscultadores ou colunas externas

Isole o dispositivo do Mac.

Um lado só deve-se muitas vezes a balanço, cabo, ligação ou dispositivo.

  1. Centre o balanço em Definições → Som.
  2. Volte a ligar e teste noutra fonte.
  3. Teste outro par no Mac para localizar a falha.
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Altifalantes integrados do Mac

Verifique balanço e fontes.

Os altifalantes integrados devem receber ambos os canais.

  1. Centre o balanço de saída.
  2. Teste outra app e uma gravação estéreo conhecida.
  3. Reinicie; se um lado continuar mudo, contacte a Apple.
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Perguntas sobre som no Mac

Pode alterar definições do Mac?
Não. Mostra um caminho de diagnóstico sem alterar o sistema nem pedir permissões.
Porque piora o Bluetooth em chamadas?
Com o microfone dos auscultadores ativo, o Bluetooth pode usar um modo bidirecional com menos largura de banda. Outro microfone costuma restaurar a qualidade.
Resolução de problemas de áudio no Mac: CPL OF MNGS